Cpp Group Spain activa el teletrabajo para el 100% de su plantilla en España

Cpp Group Spain activa el teletrabajo para el 100% de su plantilla en España

Todos los canales de contacto y comunicación para cliente final, partners e instituciones se mantienen activos en las mismas coordenadas y horarios.

Ante la situación de emergencia sanitaria causada por el avance del coronavirus (Covid-19), el pasado 9 marzo CPP Group Spain puso en marcha medidas preventivas e informativas para sus empleados, dirigidas al cumplimiento estricto de las mismas, siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias para evitar el contagio y su propagación.

A día de hoy, y tras las medidas excepcionales decretadas dentro del Estado de Alarma declarado por el Ejecutivo español, la compañía ya ha completado la activación íntegra de los protocolos de trabajo en remoto para la totalidad de su plantilla en España, incluidos todos los trabajadores de su Contact Center, una plataforma multilingüe que con sede en Madrid da servicio a más de 800.000 clientes.

Todos los canales de contacto para cliente final, partners e instituciones se mantienen activos en las mismas coordenadas y horarios en que lo estaban con anterioridad a la emergencia sanitaria.

CPP Group - Jose

Para Javier del Portillo Rubí, Managing Director de la compañía para Iberia, Italia y Alemania, “una situación excepcional, como ésta a la que nos enfrentamos, requiere el compromiso de empresas, particulares, colectivos e instituciones para asegurar el máximo rigor en el cumplimiento de las recomendaciones y obligaciones gubernamentales”. Además, “debemos garantizar la continuidad de la prestación de servicios a todos nuestros clientes en un momento especialmente sensible para los usuarios finales de nuestros servicios y productos”, añade.

Según palabras de Javier del Portillo, el proceso exitoso de digitalización y activación de trabajo No Presencial ha permitido a CPP Group preservar el 100% de los puestos de trabajo “objetivo prioritario de la compañía” asegurando la continuidad del negocio, el soporte y atención a los clientes y garantizando la seguridad de todos.

CPP, la compañía experta en servicios de protección y asistencia, que ayuda a mejorar el valor de la oferta de sus socios comerciales.

Para más información sobre CPP:

info@cpp.es

Tel: 91 121 16 00

 

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