Nuestra Gente

Donde importan las personas

Las personas son el corazón de CPP y nuestro éxito depende de su energía y motivación. Por eso, nos esforzamos sin cesar para ayudarles a sacar lo mejor de sí mismos. Hemos creado una cultura de la que nuestras personas quieren formar parte; una cultura en la que se favorece la toma de decisiones y la responsabilidad.

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Nos gusta hacer las cosas motivando a nuestras personas siempre que podemos, y por ello hacemos un gran esfuerzo para desarrollar una cultura abierta, honesta y auténtica.

Nuestra cultura se basa en unos Valores realmente sólidos que hemos ayudado a crear nosotros mismos. Decidimos preguntar a nuestra gente cuáles serían los Valores más adecuados para nuestra organización y las personas agradecieron la oportunidad de compartir su opinión.

Nuestro objetivo es crear un entorno que resulte motivador y llene de energía a nuestros empleados, en el que tengan libertad para cuestionar, colaborar y desarrollar sus propias ideas y ampliar sus funciones en la forma que mejor se ajusten a su desarrollo.

También sabemos que una buena carrera profesional y la calidad de vida van de la mano, y hacemos lo posible para ofrecer un entorno laboral y profesional flexible, que genere un equilibrio perfecto entre la vida profesional y la personal.

Nuestros Valores

Keeping things simple…

significa que podemos centrarnos en aquello que sabemos hacer bien y comunicarnos de forma clara y directa.

Curiosity…

significa mostrar interés y disponer de libertad para explorar planteamientos innovadores que marquen una diferencia y ofrezcan una experiencia excepcional.

Being brave…

significa que se pueden cuestionar las cosas y dar un salto al vacío si la intención está fundamentada sin tener miedo a probar cosas nuevas y animando a los demás a hacer lo mismo.

Working Together…

significa un fuerte compañerismo y colaboración en toda la organización sin culpar a nadie mientras nos esforzamos para hacer las cosas mejor.

Consider it done…

significa que se puede confiar en que haremos lo correcto y cumpliremos nuestros compromisos, responsabilizándonos de hacer que las cosas ocurran.

retrato de empleado

 

 

Marisol Matía

Asistente Personal CEO S.E

 

“Mi andadura en CPP España comenzó en el año 2003 atendiendo la recepción y la centralita de CPP. La siguiente oportunidad llegó cuando pase a ser la Asistente Personal de la Dirección de Atención al cliente y Operaciones de CPP España.  He de señalar que el haber estado todos estos años en contacto directo con el cliente, ha hecho posible que desarrolle mi visión Customer Centric y mi capacidad de empatía. Actualmente soy la Asistente Personal del CEO S.E, esto supone una nueva oportunidad de desarrollo tanto personal como profesional dentro de CPP, paso muy importante en mi carrera que implica colaborar con diferentes departamentos dentro de la Compañía a nivel nacional e internacional”

 

 

retrato de empleado

 

 

Lourdes Esgueva

Agente de Customer Services

 

“Comencé mi aventura en CPP en el año 2011, en nuestro Call Center como agente de telemarketing para la venta de los productos de nuestra Compañía, con el tiempo y la experiencia he especializado mi carrera profesional en el servicio de atención al cliente. A día de hoy en día tengo un trabajo apasionante y dinámico dando soporte integral a nuestros clientes: tramitación de siniestros, cancelaciones y demás servicios que se requieren… Estoy orgullosa del gran equipo que lo formamos!. Me siento totalmente implicada con los Valores de la Compañía, valores que tengo la suerte de aplicar en mi día a día dando siempre el mejor servicio al cliente”

 

 

retrato de empleado

 

 

Laura Perona

Brand & Graphic Design

 

“Me incorporé a CPP Group Spain el pasado mes de mayo, venía de un sector muy diferente y gracias al apoyo y cariño de mis compañeros mi adaptación fue muy agradable y amena. Resulta desafiante y divertido la etapa en el que nos encontramos de cambio y creación de nuevos productos, ¡no podría haber encontrado mejor momento para incorporarme! Como Diseñadora Gráfica trabajo con compañeros de diferentes departamentos, por lo que todos los días aprendo algo nuevo.
Me gusta sentir que formo parte del cambio de CPP Group Spain”