Asistencia

Somos únicos en gestión integral de seguros y servicios: Disponemos de un departamento propio de Business Intelligence, invertimos en formación en nuestro Contact Center para conseguir la máxima conversión en las campañas de Marketing Directo, atendemos cualquier incidente las 24h, los 365 días del año y gestionamos cualquier tipo de siniestro, documentándolo y aportando toda la información necesaria.

Business Intelligence

  • Segmentación
  • Profiling
  • Proyecciones
  • Diseño muestral
  • Análisis de propensión a la renovación
  • Mejora del conocimiento de los clientes actuales
Equipo mirando una pantalla en el trabajo
Alguien escribiendo notas financieras en un cuaderno de notas

Marketing Contact Center

  • Expertos en venta de seguros y servicios
  • Expertos en campañas de fidelización/ retención
  • Especialistas en cobro por tarjeta
  • Verificación y monitoreo Auditorías de calidad

Contact Center 24/7

  • 45% de resolución en la primera llamada
  • 95% NDS
  • Gestión de plataformas externas
  • Equipo multilingüe
  • Agentes multiskill
Una joven que trabaja en un centro de contacto
Hombre usando una tableta de cerca

Centro de Atención al Asegurado

  • Personal especializado
  • Flexibilidad Tramitación
  • Clasificación de siniestros en base a su nivel de riesgo
  • Reporting y seguimiento
  • Gestión de reclamaciones
  • Detección fraude

Si quieres ampliar esta información o tienes tienes otro tipo de consulta, sigue este enlace y te contestaremos lo antes posible.

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